Yükleniyor…
Projeli satış yapan bir üretim işletmesi
Excel ve telefon trafiğiyle yürüyen satış sürecini, işletmenin akışına birebir uyan bir CRM ve teklif otomasyonuna taşıdık: sahada ölçü alınırken teklif dakikalar içinde hazır.
Teklifler elle hazırlanıyor, sürüm karmaşası yaşanıyor ve müşteri geçmişi kişilerin hafızasında dağınık duruyordu. Satış süreci patron takibine bağımlıydı; ölçeklenemiyordu.
Sahadaki gerçek akışı yerinde analiz ettik ve sistemi bu akışın üzerine kurduk: müşteri kartı, ürün/fiyat kataloğu, teklif sihirbazı ve otomatik PDF çıktısı. Yetkilendirme ile herkes kendi işini görür; yönetim tüm süreci tek panelden izler. Sistem aşamalı teslim edildi — ekip her aşamada gerçek veriyle kullanıp geri bildirim verdi.
Teklif hazırlama süresi saatlerden dakikalara indi
Müşteri geçmişi ve satış süreci kişilere değil sisteme bağlandı
Yönetim, satış hattının tamamını tek ekrandan izler hâle geldi